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做“好用的AI”不让任何人掉队

作者:小编 日期:Feb.25.2026 点击数:  

  

做“好用的AI”不让任何人掉队(图1)

  在深圳坪山和平社区,志愿者手把手教老人使用腾讯元宝AI修复老照片。 和平社区供图

  当AI技术忙着发展算力,追求无所不能的通用人工智能时,中国AI产业开辟了出一条更务实的路径——发展人人可用、好用的AI。

  这背后的逻辑很简单:AI最终服务于人,解决现实生活中的难题,是看得见、摸得着的人间烟火——在工厂车间提质增效,在医院诊室辅助诊疗,在指尖屏幕激发创意。

  这条更符合国情的AI高质量发展之路,由三个坚实的阶梯组成:筑牢数字底座,大力推进“算力+大模型+数据集”建设。如同建房先固地基,通过突破关键技术瓶颈,构建自主可控的基础体系,为AI发展积蓄“底气”。

  壮大智能经济,做强智能产业,深化产业智能化转型。让AI从“奢侈品”变为“生产力”,加快数字经济向智能经济迭代,实现高质量发展。

  普惠智能社会,用AI促进公共服务创新,创造更高品质智能生活,通过智能化转型,实现数字社会的华丽转身,让技术红利惠及每一个平凡个体。

  腾讯正是这条中国式AI之路的“最佳实践者”:科技向善,不仅在云端起舞,更在脚下生根。

  “当人们谈论AI时,可能倾向于把它想象成一个庞大的超级系统,称之为AGI,但实际上,现实中却是多种不同的模型,服务于不同的场景。”腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在达沃斯世界经济论坛上指出,“腾讯云的战略核心,就是支持各类不同的模型运行,为客户提供不依赖特定模型的工具和产品,这样才能够把选择合适模型的自主权交还给客户。”

  不搞“全家桶”式的捆绑,而是做“百宝箱”式的平台。这种开放式的发展逻辑,本质上是把技术自主权交还给企业,让各行各业根据自身“鞋码”选择最合适的“AI鞋子”。

  “我们始终致力于降低AI的使用成本,使AI能够推广和普及,惠及更广泛的群体,不让任何人掉队。”汤道生强调。

  自2018年以来,腾讯研发投入累计超过4000亿元,人工智能发明专利超1.5万件,位居全球第一。过去一年多的时间,腾讯战略性资本开支超1000亿元,重点投向大模型训练、算力基础设施与数据中心建设。

  混元大模型是腾讯自研的“当家花旦”。去年一年,腾讯混元大模型技术升级马不停蹄,全年发布了超过30个新模型,几乎每两周就有新升级。在国际大模型竞技场LMArena最新榜单中,混元图像3.0图生图在图片编辑任务开源模型位居第一,整体处于全球第一梯队。在3D生成领域,混元3D模型在图生3D和文生3D任务中均位列第一,开源模型下载量已超300万。

  更务实的是,腾讯正把大模型的技术突破,在腾讯内部900多款产品和应用中进行大规模实践。基于混元打造的腾讯元宝,已稳居国内AI原生应用前三,并打通了微信、腾讯会议等数十个内部应用,为用户带来全新的AI使用体验。腾讯内部已有超过1.2万名工程师使用AI编程助手CodeBuddy Code,公司超过50%新增代码由AI辅助完成。

  腾讯的财报也体现了强劲的AI驱动增长效应:AI带来更精准的定向广告投放,驱动营销服务收入同比增长21%;在游戏用户参与度、匹配机制等方面,AI也带动游戏收入同比增长22.8%。

  技术只有走出实验室,变成生产线上的“趁手工具”,才算真正落地。作为一家广东土生土长的科技公司,腾讯已服务大湾区22万家企业和1.3亿C端用户。腾讯通过全栈AI方案,将复杂的算法封装成“开箱即用”的工具。

  在金融领域,腾讯云服务了国内一半以上的TOP100银行,覆盖国有大行、头部股份制银行、城商行、农商行及支付清算机构等全类型银行。AI助力金融企业构建智能风控,识别毫秒级的欺诈风险;智能客服24小时“待命”,让金融服务更有温度。

  在零售领域,腾讯云通过微信生态、全域运营、全渠道营销等数字化能力,真正帮助商家把生意搬到云上:瑞幸咖啡用大数据选址精准筛选空白市场;周大福用企点营销云打通内地与港澳超5000万会员的身份与权益;李宁用腾讯混元3D大模型助力鞋服设计。

  在医疗领域,腾讯与广州医科大学第一附属医院、广州呼吸健康研究院联合研发的DeepGEM病理大模型已落地金域医学,只需常规病理切片图像,1分钟内完成肺癌基因突变预测,精准度达78%—99%。过去动辄需要花费上万元、耗时需要一两周得到的基因检测结果,未来或只需几分钟,成本也有望降低数倍。

  在具身智能领域,腾讯也已与国内40余家具身智能企业开展合作,其中半数为大湾区企业,相关合作产品已在工业制造、物流仓储、商业服务、医疗康养、文旅导览等场景落地应用。虽然腾讯自身不直接生产机器人本体,但却逐渐成为具身智能产业的生态连接者,为众多具身智能企业提供大模型、云端算力、云基础设施及音视频能力等支持,助力产业共同打造机器人的“大脑”。

  在这场百年不遇的“AI长跑”中,腾讯没有独自快跑,而是带动整个产业链实现“AI跃迁”。过去一年,腾讯云携手超过11000家合作伙伴,持续深耕产业智能化,合作伙伴公有云收入继续保持两位数增速,AI及SaaS产品相关订单翻倍增长,推动AI for SaaS蓬勃发展,让AI技术真正在千行百业落地生根、开花结果。

  在马年新春,懂情感、知年味的腾讯元宝火爆出圈,创新推出了“元宝派”,探索AI社交新玩法——将AI化身为一个个有趣的互动红包和祝福工具,送到了普通百姓的真实社交圈里。用户打开腾讯元宝,可以让AI写一段暖心的话,画一张应景的图,做一张有趣的表情包,然后发给爸妈、发给朋友、发给爱人。

  文生图、图生图等人人可参与的AI创作功能,在春节期间火了:元宝AI生图功能日均调用量直接攀升了30倍。这不是冷冰冰的数据,而是成千上万用户用AI创造拜年祝福、制作春节贺卡、创作节日主题图片的真实需求。用户平均每天与元宝的互动问答超过8轮,用户单日使用元宝时长增长超80%,这种高黏性证明,AI正在从效率工具蝶变为“生活陪伴”。这是一场传统文化与现代科技的完美融合,AI成了连接亲情、传递祝福的温暖桥梁,这种通过社交驱动的AI普惠,真正让技术有了温度,让科技红利落到了实处。

  在民众最关心的健康问题上,腾讯健康推出的健康管理助手、健康问问也用AI改变了大家认识健康的方式:过去,人们是病了才去看医生,是被动应对;现在,通过健康管理助手基于大数据和AI算法提供的个性化健康建议和风险预警,人们可以主动管理自己和家人的健康。健康问问通过AI问答,让用户随时获得专业的健康知识。

  这些不是简单的功能升级,而是让AI回归人的真实需求。腾讯研究院院长司晓指出:“AI要获得人的信任,需要放大人的能力。”AI不是要取代人,而是要帮人变得更强大;AI不是高高在上的黑科技,而是要融入人间烟火,成为普通人生活的一部分。

  这也正是腾讯AI发展的核心理念——做“好用的AI”,把AI真正应用到实处,助力千行百业,改善民生福祉,让科技的温度照亮每一个普通人。返回搜狐,查看更多PG电子科技发展有限公司PG电子科技发展有限公司